يمكن تبديل المنتجات التي طلبتها (بقياسات خاطئة) مع منتجات أخرى مماثلة ولكن بقياس مختلف أو بمنتجات أصغر تكون قيمتها مساوية لها وذلك خلال مدة 60 يوماً من شرائها ولكن سوف يتحمل الزبون في هذه الحالة كامل تكاليف النقل ذهاباً وإياباً إذا استطعت إرسالها إلى مكتبنا. في هذه الحالة، يجب أن يكون الضمان مع المنتجات المعادة.

تكاليف الإعادة هي:

• الكويت: 3 د.ك
• الإمارات العربية المتحدة – قطر – البحرين – عُمان: 5 د.ك
• المملكة العربية السعودية – الأردن – الجمهورية العربية السورية – إيران – لبنان – اليمن: 5.5 د.ك.

لا يمكنك إعادة ما يلي:

• المنتجات التي طلبتها بشكل صريح بناءاً على طلب المشتري وهي ليست من ضمن المخزون في وقت طلبها.
• المنتجات التي لم تعد ضمن التغليف الأصلي الذي تمّ تسليمها بموجبه.
• المنتجات التي لا يكون معها الضمان (إذا كان ينطبق).
• المنتجات التالفة.

العنوان الذي يجب أن ترسل فيه حزم الأساور التي تريد استبدالها هو Kuwait، Ahmadi Gov. Fintas، Block 2، street 8، Unit 112، Zip code Safat 13123 ووضع ملاحظة في العبوة بالأساور الجديدة وحجمها في من أجل استبدالها.شكراً لكم،